Жилищно-коммунальное противостояние

www.ng.ru

Дом 17, корпус 2 по улице Снежной заселили совсем недавно – госкомиссия приняла его в 2004 году. Большинство жителей дома – очередники и переселенцы из ветхого жилья. Коммерческих квартир совсем мало. Здание с большим двором, рядом детский сад, метров через 100 – скверик. Казалось бы, все, что нужно новоселам. Корреспондент «НГ» побывал во дворе этого дома 3 августа. Не самый уютный двор с бетонными дорожками, скудная детская площадка, волейбольная площадка, самостоятельное озеленение. Уже не первый год люди, живущие в этом доме, находятся в противостоянии с коммунальными службами.

С момента заселения дома возле первого и десятого подъездов поставили открытые мусорные бункеры. Жильцы жалуются, что помимо их мусора бункеры постоянно пополняют рабочие с близрасположенных строек. Жители рассказывают, что ветер разносит из контейнера по двору все, что может летать. Открытые отходы привлекают внимание бродячих собак и ворон. Некоторое время назад собаки стали вести себя агрессивно. После жалоб животные исчезли – произошло это пару недель назад. Зато остались вороны. Они растаскивают объедки по двору, а очень часто и подъедают свою «добычу» на крышах автомобилей, припаркованных во дворе.

Когда вывозится мусор, никто из жителей не знает. «В ДЕЗ нам сказали, что отходы вывозятся по мере накопления, – рассказывает женщина, живущая в доме на Снежной. – Но не раз было так, что мусор стоял по два-три дня. Представляете, что это? Много раз просили о том, чтобы установили бачки с крышками. На одной стороне дома их недавно все же сделали. Вони стало меньше, но и сказать, что порядок полный, нельзя». Действительно, бачки вытащены со специально оборудованного места и разбросаны по площадке. С одного крышка сорвана и валяется в отдалении. С другой стороны дома по-прежнему стоит бункер. Причем стоит не на специальном месте, а на парковке и «запирает» автомобиль. Жильцы говорят, что неоднократно обращались с претензиями в ДЕЗ, ни одного ответа не получили. Жаловались они и в управу Свиблова, и префекту Северо-Восточного административного округа, и мэру Москвы Юрию Лужкову. Безрезультатно.

Москвичка Ольга Трофимова говорит, что любые обращения с любыми жалобами в ДЕЗ остаются безответными, и предлагает заглянуть в лифт. В лифте лежит солидный кусок тротуарного бордюра. «Меня этот лифт вообще за человека не считал. Не реагирует он на мой вес и везти отказывается. Детей не возил тоже. Два года просили, чтобы пришел специалист и отрегулировал все. Не дождались. Выкрутились сами – вы видите как». Еще жильцы жалуются на то, что убирают в подъезде только на первых этажах. Что потекшую батарею в подъезде просто срезали, покосившиеся двери сняли. Кроме того, озеленением они занимаются сами.

Жалуются на детскую площадку. Бетонное кольцо с несколькими лавочками без урн. Внутри горка. Рядом качели – деревянное сиденье, привязанное по центру на цепочках. Сиденье постоянно переворачивается. «Дети все время падают, – говорит Светлана Токмаджяне, – мы жаловались. В итоге пришел техник из ДЕЗ и сказал, что все нормально». Недоволен детской площадкой и Кирилл Колосов: «Поставили баскетбольную площадку, посыпали площадку мелким гравием. Это же опасно для ребенка».
До недавнего времени родители с детьми предпочитали гулять в соседнем скверике. «У нас там была хорошая рощица: тропинки, полевые цветы, на полянках играли дети. В конце скверика была площадка для больших собак. Теперь ее решили «благоустроить». Вырубили половину деревьев, сняли дерн, засыпают все щебнем. Будут делать дорожки. Итог – гулять негде. Большую собаку вывести некуда – площадку обещают восстановить, но сделать ее в два раза меньше и засыпать щебнем. Во время ремонтных работ разрушили времянку, в которой обитали местные бомжи. Теперь они ночуют на лавочках в нашем дворе. Жильцов никто не спрашивает, что им нужно», – возмущается Кирилл.

В ДЕЗ Свиблова «НГ» прокомментировал конфликтную ситуацию начальник технического отдела Дмитрий Кляцкий: «Мусорка дома 17, корпуса второго? Знаю, знаю. Нас из-за нее ОАТИ оштрафовало. А между тем жители там все заставили машинами, и мусорная машина не может заехать и все убрать. Вы там были в воскресенье, когда все на дачах. Посмотрели бы вы на это двор в будни. Все это ошибка проектировщиков, которые планировали двор. У первого подъезда мы бункеры заменили на бачки – потому что так хоть их можно протискивать между машинами, выкатывать вручную. Думаете, мы заинтересованы в том, чтобы не вывозить мусор? Да любой подрядчик сейчас пытается сделать все вовремя, иначе он теряет деньги. Да еще и платит штрафы. Контролирующих организаций сейчас уже раз в 10 больше реально работающих. У нас не хватает кадров. В реформе ЖКХ ДЕЗы оказались крайними и за все ответственными. Предполагается, что появятся новые организации, будет конкуренция. Но этого не произойдет. Дураков нет брать на себя такую ответственность. А специалистов нет и подавно».

Дмитрий Янин, председатель Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП), говорит, что такие разногласия могут стать поводом для разбирательства в суде: «Для того чтобы разрешить спор в судебной инстанции, за дело должен взяться либо юрист, либо пенсионер, у которого много свободного времени. Но в целом это будет весьма трудоемкий процесс, и лучше поискать другие выходы».